Última atualização: Janeiro de 2024
1. Introdução
A Novabet está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de entretenimento online.
Ao acessar e utilizar os serviços da Novabet, incluindo nossos jogos exclusivos como Bikini Paradise, Texas Hold'em, Ludo Quick, Leopardo dourado, Mestre dos Insetos, Crazy777 e Rave Party Fever, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2. Informações que Coletamos
A Novabet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
2.1 Informações Fornecidas Diretamente
- Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail, data de nascimento
- Informações de contato: telefone, endereço postal
- Dados de verificação de identidade quando necessário
- Preferências de comunicação e configurações de conta
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de uso da plataforma Novabet
- Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, navegador)
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Cookies e tecnologias similares
- Histórico de jogos e atividades na plataforma
3. Como Utilizamos suas Informações
A Novabet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:
3.1 Fornecimento de Serviços
- Criar e manter sua conta na Novabet
- Processar transações e gerenciar pagamentos
- Fornecer acesso aos nossos jogos exclusivos
- Oferecer suporte ao cliente personalizado
3.2 Melhorias e Personalização
- Personalizar sua experiência na plataforma Novabet
- Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços
- Desenvolver novos recursos e funcionalidades
- Realizar pesquisas e análises de mercado
3.3 Comunicação e Marketing
- Enviar notificações importantes sobre sua conta
- Informar sobre novos jogos e promoções da Novabet
- Responder a suas dúvidas e solicitações
- Compartilhar atualizações sobre nossa plataforma
4. Proteção e Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é uma prioridade máxima da Novabet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações:
4.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados
- Sistemas de firewall avançados
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
- Autenticação de dois fatores disponível
4.2 Medidas Organizacionais
- Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados
- Treinamento regular de segurança para nossa equipe
- Políticas internas rigorosas de proteção de dados
- Auditorias regulares de segurança
5. Compartilhamento de Informações
A Novabet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados limitados apenas nas seguintes circunstâncias:
5.1 Provedores de Serviços
- Empresas que processam pagamentos
- Provedores de hospedagem e infraestrutura
- Serviços de análise e melhoria da plataforma
- Todos os parceiros assinam acordos de confidencialidade
5.2 Exigências Legais
- Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Para proteger os direitos e segurança da Novabet
- Para prevenir fraudes e atividades ilegais
6. Seus Direitos e Controles
Como usuário da Novabet, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais:
6.1 Direitos de Acesso e Controle
- Acessar e revisar suas informações pessoais
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de suas informações
- Exportar seus dados em formato legível
- Restringir o processamento de determinados dados
6.2 Preferências de Comunicação
- Cancelar inscrição em e-mails promocionais
- Ajustar configurações de notificações
- Escolher como deseja ser contatado pela Novabet
7. Cookies e Tecnologias Similares
A Novabet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
7.1 Tipos de Cookies
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
- Cookies de performance: ajudam a melhorar nossos serviços
- Cookies de personalização: lembram suas preferências
- Você pode gerenciar cookies através das configurações do navegador
8. Retenção de Dados
A Novabet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
- Dados de conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa
- Histórico de transações: conforme exigido por lei
- Dados de marketing: até que você cancele a inscrição
- Logs de segurança: período determinado por nossas políticas internas
9. Transferências Internacionais
A Novabet pode transferir seus dados para países fora do Brasil para processamento e armazenamento. Quando isso ocorre, garantimos que:
- Todas as transferências atendem aos padrões de proteção adequados
- Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
- Seus dados recebem o mesmo nível de proteção
10. Menores de Idade
A Novabet não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações de nossos sistemas.
11. Alterações nesta Política
A Novabet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas:
- Notificaremos você por e-mail ou através da plataforma
- Atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página
- Daremos tempo adequado para você revisar as mudanças
- Solicitaremos seu consentimento quando necessário
12. Contato e Suporte
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a Novabet trata seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Equipe de Privacidade da Novabet
Suporte 24/7: Disponível através da plataforma
Tempo de resposta: Até 24 horas para questões de privacidade
Idiomas: Português e outros idiomas disponíveis
Nossa equipe especializada está sempre pronta para esclarecer qualquer dúvida sobre privacidade e proteção de dados na Novabet. Valorizamos a transparência e o diálogo aberto com nossos usuários sobre questões de privacidade.
13. Compromisso Contínuo
A Novabet está comprometida em manter os mais altos padrões de privacidade e proteção de dados. Continuamos investindo em tecnologia e treinamento para garantir que suas informações estejam sempre seguras enquanto você desfruta de nossos jogos exclusivos.
Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso com a transparência e o respeito pela privacidade de todos os usuários da Novabet. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma e continuamos trabalhando para merecer essa confiança todos os dias.
Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos de Uso da Novabet e deve ser lida em conjunto com eles.